پاسخگویی مستمر و ارتباط مستقیم با مردم؛

اولویت اصلی اداره‌کل فرهنگ و ارشاد اسلامی کرمانشاه

مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه با تأکید بر ضرورت شفاف‌سازی و پاسخگویی در نظام اداری، از اختصاص روزهای دوشنبه به ملاقات عمومی و استقرار روزانه میز خدمت در اداره کل خبر داد و گفت: پاسخگویی مؤثر، سرمایه اجتماعی دستگاه‌های اجرایی را تقویت می‌کند.

به گزارش روابط عمومی اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه ،مظفر تیموری، مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه، با اشاره به نقش بنیادین شفاف‌سازی و تعامل سازنده با مردم در فرآیند اداره امور، اظهار داشت: ارتباط نزدیک با اقشار مختلف مردم به‌ویژه جامعه فرهنگی، هنری و رسانه‌ای، از مهم‌ترین رویکردهای این اداره‌کل است و همواره تلاش کرده‌ایم مطالبات شهروندان را با جدیت دنبال کنیم.
وی افزود: «در همین راستا، روزهای دوشنبه به‌صورت رسمی به عنوان "روز ملاقات عمومی" تعیین شده است تا مردم و فعالان حوزه فرهنگ و هنر بتوانند به‌صورت مستقیم با بنده دیدار و مشکلات یا پیشنهادات خود را مطرح کنند. با وجود تراکم کاری، کمتر پیش آمده که در این روز پاسخگوی مراجعات حضوری نبوده باشیم.»
تیموری با بیان اینکه پاسخگویی دقیق و مؤثر، رکن اعتمادسازی و سرمایه‌سازی اجتماعی در نظام اداری محسوب می‌شود،افزود: «عدم پاسخگویی از نظر قانونی تخلف محسوب می‌شود. بنابراین مدیران موظف‌اند نه‌تنها به ارباب رجوع پاسخ دهند، بلکه نتیجه اقدامات و پیگیری‌ها را نیز با شفافیت به مردم گزارش دهند.
مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه خاطرنشان کرد: «بخش عمده مراجعان این اداره‌کل را اهالی فرهنگ، هنر و رسانه تشکیل می‌دهند که در موضوعاتی نظیر دریافت مجوز فعالیت برای موسسات فرهنگی و هنری، کنسرت، چاپخانه، انتشاراتی، کتابفروشی، نشریه و کانون‌های تبلیغاتی، بهره‌مندی از تسهیلات مرتبط، عضویت در صندوق اعتباری هنر و استفاده از مزایای حمایتی آن مراجعه می‌کنند.»تیموری در پایان با تأکید بر اینکه «نظام اداری بدون پاسخگویی مؤثر، دچار فرسایش اعتماد خواهد شد» تصریح کرد: «تعامل دوسویه، گوش دادن به دغدغه‌ها و پیگیری جدی مطالبات، وظیفه‌ای قانونی و اخلاقی برای مدیران اجرایی است و ما در اداره‌کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه، این موضوع را نه‌تنها یک وظیفه، بلکه یک تعهد جدی تلقی می‌کنیم.»

تاریخ انتشار : 1404/05/06 - 01:24 -     تعداد بازدید: 2

https://Hamrahbakhabar.com /kermanshah/news/1850/
اخبار مرتبط
پیشخوان
تبادل نظر
نام:
ایمیل: ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد کنید
نظر: