مدیریت بازرسی و عملکرد دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه با رویکرد نظارت مؤثر، پاسخگویی به مردم، پیشگیری از تخلفات و ارتقای سلامت اداری، طی یک سال گذشته اقدامات گسترده‌ای را در حوزه رسیدگی به مکاتبات، شکایات و درخواست‌های مردمی انجام داده است.

رسیدگی به ۴۷۳۳ مورد مکاتبه اداری، گزارش، شکایت و درخواست، بررسی بیش از ۳۰۰ مورد مکاتبه محرمانه و پیگیری مستمر درخواست‌های ثبت‌شده در سامانه‌های پاسخگویی، بخشی از عملکرد این مدیریت در مسیر صیانت از حقوق مردم و بهبود فرآیندهای سازمانی بوده است.

همچنین بازدید و ارزیابی مستمر واحدهای تابعه، پیگیری و رسیدگی به شکایات، تکریم ارباب‌رجوع و ارزیابی عملکرد دانشگاه، با هدف افزایش اثربخشی فعالیت‌های اداری، ارتقای کیفیت پاسخگویی و تقویت اعتماد عمومی در دستور کار قرار داشته است.

هفته دولت، فرصتی برای بازخوانی مسیر خدمت، مسئولیت‌پذیری و پاسخگویی به مردم است.

تاریخ انتشار : 1405/06/11 - 11:02 -     تعداد بازدید: 27